Home / Kiat / Membuat Konsumen Tidak Bisa Berpaling dengan Keunggulan Rasa dan Kualitas

Membuat Konsumen Tidak Bisa Berpaling dengan Keunggulan Rasa dan Kualitas

Twister Chips

Ketika sebuah produk mendapat sambutan yang baik dari masyarakat, maka dalam waktu singkat akan muncul produk sejenis yang hampir sama dalam semuanya. Demikian pula, dengan Twister Chips. Namun, dengan keunggulan rasa dan kualitasnya, Twister Chips membuat konsumennya tidak bisa berpaling. Tidak mengherankan, bila outlet-nya selalu ramai pembeli.

e-preneur.co. Twister Chips adalah camilan yang berasa gurih, renyah, dan mempunyai bentuk yang unik yakni seperti spiral yang melingkar di atas batang bambu, serta aman dimakan oleh anak-anak. Tidak mengherankan, bila makanan kecil ini membuat banyak orang penasaran.

Termasuk, Willy. Pada tahun 2007, saat sedang berjalan-jalan di Korea, ia melihat ada makanan kecil yang unik dan menarik. Sebab, camilan yang dibuat dari kentang biasanya hanya berupa kentang goreng dengan bentuk panjang. Sedangkan Twister Chips berbentuk seperti spiral.

Merasa camilan ini sangat unik dan ramai sekali pembelinya, sesampainya di Jakarta, Willy langsung membuat sendiri Twister Chips. Lalu, ia menjualnya di kawasan Mangga Besar, Jakarta Barat. Ternyata, pembeli menyambut dengan antusias.

Dua tahun berjualan, banyak pembeli yang ingin membuka usaha yang sama. Namun, Willy belum mau menerima tawaran kerja sama dari mereka, sebelum mempunyai manajemen yang teratur dan rapi.

Untuk itu, Willy pun konsultasi dengan konsultan franchise. Setelah itu, barulah ia membuka franchise atau tepatnya pada tahun 2009.

Dalam launching franchise Twister Chips di sebuah pameran di Surabaya, ternyata sambutannya begitu dahsyat. Seorang “pembeli” franchise langsung mengambil master franchise untuk memonopoli satu kota.

Setelah berkembang pesat di Surabaya, Twister Chips pun diperkenalkan di Jakarta, Bandung, Samarinda, Balikpapan, dan kota-kota besar lain di Indonesia. Tercatat, di seluruh Indonesia, Twister Chips mempunyai 140 outlet.

Sebab, sangat sedikit franchisee yang gagal. “Yang gagal hanya 5%. Itu pun setelah dua tahun berjualan. Lalu (sepengetahuan kami), mereka menjualnya ke pihak ketiga. Selanjutnya, kami membuatkan surat perjanjian baru,” papar Marketing Manager Twister Chips.

Di sini, diajarkan cara berjualan yang baik agar tidak ada pihak yang dirugikan

Twister Chips mempunyai 13 rasa yakni barbeque, balado, keju bakar, keju pedas manis, rumput laut, sapi panggang, jagung bakar, ayam panggang, pizza, sambal jeruk, saus keju, saus barbeque, dan saus mangga. “Bumbu kami bebas MSG. Kami mempunyai pabrik bumbu dan selama ini menjadi pemasok bagi perusahaan besar camilan. Karena itu, bumbu kami tidak sama dengan yang lain dan tidak bisa diperoleh sembarangan. Artinya, kalau tidak menjadi franchisee, tidak bisa mendapat bumbu kami,” jelasnya.

Namun, tidak berarti perjalanan bisnis Twister Chips berjalan mulus. Twister Chips mempunyai pesaing yang sangat mirip. Tapi, menurut Marketing Manager Twister Chips, Twister Chips lebih unggul dari segi rasa dan kualitas.

“Banyak konsumen yang mengatakan bahwa kalau di luar sana ada banyak produk yang sama dengan Twister Chips. Mereka juga sudah melakukan survey. Tapi, akhirnya mereka kembali lagi ke Twister Chips. Bahkan, membeli franchise-nya,” ujarnya.

Di samping itu, juga karena Twister Chips dalam kerja sama itu mengajarkan bagaimana manajemen yang baik bagi franchisee agar tidak bisa dibohongi karyawannya. “Kami mengajarkan bagaimana berjualan yang baik. Karena, kami tidak mau ada pihak yang dirugikan. Kami juga mengajarkan menghitung berapa kentang yang sudah dipotong dan tidak membawa mesin potong pada saat berjualan, agar karyawan tidak membeli kentang sendiri dari luar, lantas menjualnya,” ungkapnya.

Twister Chips tidak pula mematok harga penjualan produk ke para franchisee. “Karena, mereka sudah mempunyai hitungan dalam berjualan. Biasanya, hanya selisih Rp1.000,- sampai Rp1.500,- dari harga yang kami sarankan,” pungkasnya.

Check Also

“Naik Kelas” dengan Mengganti Gerobak Dorong dengan Outlet Permanen Berkonsep Restoran

Bakmi Gila Usaha kakilima banyak diminati para pelaku usaha. Selain itu, konsep PKL mempunyai potensi …